Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 368be

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 368be, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — cũng như quyền…

MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyÁp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânGiao dịch minh bạch
368be Quy định sử dụng dịch vụ 368be
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — tất cả đều có phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp trên 368be, phản hồi tiếng Việt trong vài phút. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và giao dịch.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Kênh nhắn tin nhanh cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc trạng thái tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và 368be đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Xác minh OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin quan trọng yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Muốn cập nhật số điện thoại, ví điện tử hoặc thông tin cá nhân? Liên hệ hỗ trợ qua live chat — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản và quyền người dùng tại 368be. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 368be, ở các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 368be. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do, đồng thời hướng dẫn các bước tiếp theo để mở khóa nếu đủ điều kiện.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ 368be.